商家对消费者进行消费欺诈需要付什么法律责任?_通讯

2023-05-21 11:21:54 来源:法问网

作为消费者,我们总会感觉自己处于弱势的地位。即使有商家会抱怨遇到难缠的买家乘机讹钱,但这种情况凤毛麟角,更多的情况的依旧是消费者被商家欺骗。遇到商品有问题向商家反映也并不是次次都能得到理想的处理结果,更别说遇到商家有意识的对于消费者进行消费欺诈的行为。


【资料图】

在这种情况下,维权才是消费者该做的。我们需要了解到作为消费者是享有相应的消费者权益的,其具体指的是消费者在接受服务或者购买有偿产品的时候,以及在之后的规定的期限内所依法享有的权益。如果遇到商家对消费者进行欺诈的行为,商家也需要承担相应的法律责任。

商家对消费者进行欺诈行为要付的法律责任有哪些

(一)发布虚假广告的法律责任

针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传,欺骗和误导消费者的现象,《产品质量法》第五十九条规定,在广告中对产品质量作出虚假宣传的,依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应,为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

广告法第三十八条规定:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。

同时,根据国家工商行政管理局制定的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条(见本书附录),消费者还可依照《消法》第四十九条,向发布虚假广告的广告主索取加倍赔偿。

(二)经营者要为欺诈行为付出加倍赔偿

《消法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。

这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用,对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度,没有关于惩罚 性赔偿的规定。《消法)所确立的惩罚性赔偿制度,是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

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